売っておしまいではなく、アフターサービスも営業の重要な業務

自分の手で製品を扱えて、海外へ行く機会が多い仕事がしたい

Q前職の仕事内容と転職理由は？

前職では、電子機器部品を製造・販売する企業にてアジア圏のお客様を対象に、ルート営業を行っていました。
具体的には、お客様から製品の図面やコンセプトを受け取り、それを製造部や設計部と協議し価格や納期、受注数量を決定する営業と、製品に関しての問い合わせや時にはクレームに対し、製造技術部や品質保証部と内容を協議しお客様へ説明するお客様対応を担当していました。

転職活動の理由は、前職では携わった製品を自身の手で扱う機会が非常に少なかったことです。
必要に応じて海外のお客様先へも訪問していましたが、コロナ禍を期にリモートでの業務が増え海外に出向く機会が減少してしまったことに加え、デスク上やPC上で完結してしまう業務が多くなりました。
このことが、「より自身の手で製品を扱うことができ、かつ海外へ赴く機会が多い仕事」を探す発端となりました。

Qメンテックを選んだ理由は？

メンテックでは「海外のお客様先へ赴き装置を保全する技術者」を募集してたことから、自身が希望する「海外での活躍」と「技術者としての自身のスキルアップ」が叶えられる点がマッチしていました。

また、転職活動が進み話を聞くにつれ、古紙リサイクル分野という今後さらに需要が高まる分野であることから志望する熱意が高まりました。

それに加え、転職活動中にメンテックの中で最も印象に残ったキーワードに「ニッチトップ」がありました。
限られた市場とはいえ、他社と重複しない独自の技術＝強みを持った企業という点は、前職で競合他社との価格や性能比較に多くの時間を費やしてきた自身にとって非常に魅力的でした。

アジア圏の製紙工場に薬品と装置を販売

Q現在の仕事内容は？

アジア圏の製紙工場に対し、より効率的に製品、紙を製造できるようにする、薬品と装置を販売する営業部に在籍しています。

製品を販売するだけではなく、「薬品効果が発揮できているかフォローする業務」や「装置が安定して稼働しているか保全する業務」といったアフターサービスも重要な業務の一環です。

「売っておしまい」という企業が多い中、メンテックはこのアフターサービスにも力を入れている点が、国内・海外問わずお客様に選ばれる要因の一つであると考えています。

実際に工場に赴き、装置を扱うことは自分にあっている

Q仕事でやりがいやモチベーションを感じるときは？

実際にお客様の工場に赴き装置を扱う点が自身の性分にあっていると感じます。
特に新しい位置に装置を導入する「立ち上げ」と呼ばれる業務においては、実際に立ち上げるまでさまざまな懸念や心配事が多くありますが、装置が問題なく稼働し、お客様の操業が改善したときは他業務より格段に大きな達成感を感じます。

また、日々海外のお客様へのフォロー業務で現地に訪問した際には、直接のコミュニケーションを取りますが、そのときにしか聞けない「お客様の本音」を聞くことができるのもやりがいを感じる点です。
ほとんどは「メンテックがないと困るよ！」といったポジティブな意見ですが、時折お客様から改善要求を受けることもあり、そのときは「メンテックを信頼し依頼してくれている」と強く実感し、モチベーションとなります。

学生時代からの目標の一つ、駐在員としての赴任を視野に業務を行っていきたい

Q将来の目標は？

現在は前職で培った営業スキルを活かしつつ、装置の保全業務という業務において自身のスキルアップを図っていますが、今後はより海外での業務時間を増やし、駐在という選択肢も視野に入れ業務に就きたいと考えています。

「駐在員としての赴任」は自身が学生時代から思い描いていた目標の一つではありますが、その赴任先地域での業務責任はより多くのしかかるという面もあります。それを乗り越えることができればまたもう一段成長できると考えています。

前向きな人たちと一緒に主体的に業務を進められるから、自分もポジティブ思考になる

Qズバリ、メンテックの魅力は？

前職では、どちらかというと上司の意図が優先され私はそれに従って業務をこなす面が多くありましたが、メンテックではより主体的に、自身で方針を検討し推し進めていくことが求められます。もちろん周囲の同僚との協調は必要になりますが、みな前向き思考を持った方なので自分もつられてポジティブ思考になります。

また、海外に赴き異国の文化や風習、現地の人との業務での関わりを持つことは旅行だけではなかなか得られない経験だと思います。

さらに、メンテックでは古い慣習や制度にとらわれず刷新していく風土がある半面、過去の経験から培った知識をもとに残すべきところは残す、という堅実な面も魅力と感じます。

Q充実していると思う社内制度は？

電気工事士などの資格受験に際し補助金が出るのは非常にありがたく、かつ資格取得後も手当対象となるのでモチベーションが上がると思います。

また、「ベネフィット・ステーション」という福利厚生制度は、他の企業で一般的な「固定された施設の利用補助」よりも選択肢が幅広くあり非常に魅力を感じます。